Qual o telefone do SAC Bradesco, Qual o telefone 4004 do Bradesco, Como acessar o Bradesco Saúde, Como falar com a Ouvidoria do Bradesco Saúde, Qual o WhatsApp do Bradesco Saúde, se esta é sua duvida, neste post você encontra esta e outras respostas!
A operadora de planos de saúde tem milhares de usuários em todo o país. Uma das maiores operadoras do Brasil é a Bradesco Saúde. Se você é assinante de um plano de saúde ou odontológico da Bradesco Saúde, em alguns casos será necessário entrar em contato com a operadora para falar com um atendente sobre dúvidas, solicitações e reclamações. A melhor forma de contato com a Bradesco Saúde é por telefone. Vamos dar uma olhada nos principais números de contato da operadora.
O SAC é um serviço de atendimento ao cliente para prestadores de serviços e vendedores de produtos. O objetivo deste canal de comunicação é atender às necessidades dos consumidores em relação a dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contato do cliente com o atendimento ao cliente deve ser gratuito, ou seja, não há cobrança pelo atendimento da solicitação do consumidor.
Quanto à qualidade do atendimento, o SAC deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos.
O canal de atendimento ao cliente pode ser implementado de diversas formas tais como canal telefônico, chat online, email e redes sociais. O importante é saber que todo cliente quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto ou serviço que estiver adquirindo.
É muito comum que os consumidores não entendam a diferença entre SAC e Ouvidoria. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas. Já a ouvidoria é um canal mais amplo do atendimento ao cliente. A ouvidoria funciona como se fosse um coletivo de possibilidades que o cliente pode acessar, inclusive em órgãos de defesa do consumidor, antes de entrar de fato com um processo na justiça contra a empresa.
O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do cliente com a empresa antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, um cliente precisa primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema do cliente, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cliente deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir
Como Entrar em Contato com o Bradesco Saúde Através de Telefone?
Alguma dúvida, solicitação ou reclamação? O Bradesco Saúde estará pronta para ajudá-lo imediatamente. Para entrar em contato com o Bradesco Saúde através do telefone, você poderá usar um dos números abaixo:
Central de Relacionamento (Consultas, informações e serviços transacionais. Atendimento 24 horas, 7 dias por semana): 4004-2700 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800-701-2700 (Demais Regiões)
SAC (Reclamações, cancelamentos e informações gerais): 0800-727-9966 / 0800-701-2708 (Deficiência Auditiva/Fala)
Serviço de Atendimento a Referenciados: 4004-4580 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800-701-2744 (Demais Regiões )
Entrar em Contato com a Ouvidoria do Bradesco Saúde
Este é um canal exclusivo do Grupo Bradesco Saúde para comunicação segura e, se desejada, anônima, de condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação vigente. As informações aqui registradas serão recebidas com sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela alta administração do Grupo Bradesco Saúde, sem conflitos de interesses.
A Ouvidoria Bradesco Seguros tem como missão representar os interesses dos clientes e usuários de produtos e serviços dos segmentos onde atua. Se você já foi atendido pelos outros canais de atendimento, mas a solução apresentada não foi satisfatória, sua questão será reanalisada com imparcialidade e independência. Entre em contato com a ouvidoria via telefone de segunda á sexta das 8:00 às 18:00: 0800-701-7000 / 0800-701-7877 (Deficiência Auditiva/Fala)
Como Entrar em Contato com o Bradesco Saúde nas Redes Sociais
Se nenhuma das opções de contato apresentadas até aqui não lhe serviu, a última tentativa seria entrar em contato com o Bradesco Saúde pelas redes sociais:
Facebook do Bradesco Saúde : https://www.facebook.com/bradescoseguros
Twitter do Bradesco Saúde: https://twitter.com/bradescoseguros
Instagram do Bradesco Saúde: https://www.instagram.com/bradescoseguros/
Youtube do Bradesco Saúde: https://www.youtube.com/bradescoseguros
Canais de Reclamações Bradesco Saúde
Sabemos que os canais de atendimento ao cliente (SAC) e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a respeito de produtos e serviços.
